夜間の宿泊現場で、こんな「人手不足」に悩んでいませんか？
- 夜勤スタッフの採用難が続いており、求人広告費ばかりがかさんでいる
- 「Wi-Fiがつながらない」「近くのコンビニは？」など、夜間の簡単な問い合わせ対応のためだけにスタッフが常駐し、高い夜間手当が発生している
- 夜間の無人化・省人化を進めたいが、デジタルスタッフの「品格」を大切にしたい
その課題、モーヴのデジタルスタッフ「デジスタ」がすべて解決します。
宿泊施設の案内資料をアップロードするだけ
面倒なプログラミングは一切不要。館内マニュアル、FAQ、周辺マップなどのPDFドキュメントを管理画面にドラッグ＆ドロップするだけで、AIが宿の情報を完璧に自動学習。即座に自律応答する夜間フロントアバター「デジスタ」が稼働します。
夜間ロビーに「デジスタ」が選ばれる3つの理由
01
信頼できるデジタルスタッフのデザイン
ホテルの「顔」にふさわしい、驚くほど自然で美しいデジタルスタッフがロビーでお出迎え。
02
宿泊施設のデータに基づく「嘘をつかない回答」
宿の公式マニュアルだけを根拠に回答する高度なRAGシステムを採用。宿泊客に対して、Wi-Fi情報や館内規則を的確に案内します。
03
ワンタップでの「スタッフ転送機能」
万が一、AIアバターでは解決できない複雑な要請が発生した場合も安心。画面をワンタップするだけで、裏で待機するスタッフの端末へ瞬時にビデオ通話を繋ぐことができます。
夜間ロビーのあらゆる接客シーンに対応
夜間帯の宿泊客Q&A対応
「大浴場は何時まで？」「近くのラーメン屋は？」など、夜間に多発する定型質問に、表情豊かなアバターが1秒以下でスピード回答します。
インバウンド向けの多言語対応
夜間の外国人観光客からの問い合わせも、英語・中国語・韓国語などの多言語で自動回答。夜間の言語の壁を取り払います。
スマートチェックインとの連携
夜間到着の宿泊客に対し、自動チェックイン機やスマートキーの操作方法を分かりやすく誘導します。
圧倒的なコストパフォーマンス（夜間人件費を最大70%削減）
夜間フロント自動化プラン
夜勤スタッフ人件費に比べ、劇的なコストカットを実現します
初期費用
月額システム利用料
※2026年度・限定1社の共同実証実験パートナーを募集中です。
検証期間中は、初期費用・月額費用ともに【完全無料】にてシステム一式を貸し出し、設置設定まで弊社がすべて対応いたします。